Dans une époque où l’intelligence artificielle (IA) façonne notre façon de vivre, de travailler et de voyager, nous nous sommes entretenus avec Alex Kpenou, le fondateur et CEO de Better People. Ce dernier nous détaille comment les solutions basées sur le GPT (Generative Pretrained Transformer) sont en train de révolutionner l’industrie du tourisme.
Rencontres au sommet de la technologie à VivaTech
« Nous avons décidé de venir à VivaTech pour pouvoir rencontrer des clients potentiels, discuter avec les entreprises de leurs cas d’usage actuel de tchat GPT et voir s’il y avait des synergies possibles« , affirme Alex Kpenou. Ces interactions leur permettent non seulement de toucher de nouvelles entreprises, mais aussi de conseiller celles qui utilisent déjà ces technologies, pour optimiser leur utilisation.
Transformer le voyage avec le GPT
Le CEO de Better People voit un grand potentiel pour le GPT dans le domaine du tourisme. « Les cas d’usages intéressants dans le tourisme et dans le voyage consistent notamment à remplacer Google Maps aujourd’hui. L’expérience de voyage peut être fastidieuse, et le GPT peut faciliter la tâche des voyageurs en leur fournissant des informations pertinentes et personnalisées« , explique-t-il. Les technologies GPT peuvent aider à connaître le prix des activités, leur distance, et même recommander des restaurants en fonction des préférences individuelles.
GPT : un outil précieux pour les tours opérateurs
Les avantages du GPT ne se limitent pas aux voyageurs. « Cela peut aussi aider les tours opérateurs à offrir des présentations de voyage sur mesure à des prix beaucoup plus abordables à leurs clients, leur permettant d’être plus efficace et de proposer une qualité de service à laquelle les clients n’avaient pas accès jusqu’à présent« , déclare Kpenou.
Une technologie accessible à tous
Kpenou est enthousiaste à l’idée de rendre la technologie du GPT accessible à tous. Il encourage les familles à utiliser l’interface de chat de Better People pour planifier leurs voyages, en spécifiant leurs préférences, le nombre d’enfants, ou la présence de personnes à mobilité réduite. Le GPT, grâce à sa connaissance préalable du lieu de vacances, fournira un programme adapté.
Vers un avenir prospère pour Better People
Avec une confiance en l’avenir, Kpenou partage ses ambitions pour Better People. « Notre objectif est d’avoir un maximum de grands comptes, d’être identifiés comme l’agence nationale ou européenne autour du GPT, et de faire une trentaine de clients cette année et d’arriver à un chiffre d’affaires de 5 millions en deux ans« . Leur stratégie pour y parvenir ? Une forte présence sur les réseaux sociaux, la publication régulière sur LinkedIn et le développement de nouvelles extensions comme « Chino Chrome » qui facilite l’accès à leur technologie de chat GPT.
Pour conclure, Kpenou nous laisse sur une note d’optimisme. « C’est accessible à tout le monde. Cela s’adapte à la fois en entreprise pour vos tâches professionnelles mais aussi pour vos tâches personnelles comme le montre le cas d’usage de planification de vacances« .
En utilisant l’intelligence artificielle pour planifier nos voyages, nous entrons dans une nouvelle ère du tourisme, où la technologie joue le rôle de conseiller personnalisé et fiable.
Pour en savoir plus sur Better People : https://betterpeople.studio/
